La transformation de
John Chavepeyer
Alarmes, caméras, systèmes d’incendie, contrôle d’accès — particuliers et professionnels
EV Services & Protectom
John Chavepeyer installe des alarmes, des caméras, des systèmes d’incendie et du contrôle d’accès, pour les particuliers comme pour les professionnels. Quand il commence Ultra, sa société tourne depuis 5 ans et il est « resté au même point » : il décide seul, fait tout lui-même, ne relance pas un devis. Avec Ultra, et un coach chaque semaine, il apprend « la structure », apprend à engager et à déléguer. Avant, il pense qu’il était bloqué à 15 000€ par mois ; aujourd’hui, il se dit « en x4 par rapport à avant ». Il y a six mois, il a aussi racheté une deuxième société d’alarme, du côté de Mons, que Marvin lui a proposée.
L'interview
Le dirigeant
John Chavepeyer — EV Services & Protectom
EV Services & Protectom, ce sont les deux sociétés de John Chavepeyer, 40 ans, à Courcelles, en Belgique. Son métier : installer « tout ce qui est alarme, caméra, système d’incendie, contrôle d’accès dans tous les bâtiments », pour le client particulier comme pour le client professionnel — « on protège au mieux tout le monde ». John a des parents indépendants, « une grande chance » au départ, quand il a fait sa boîte, EV Services, il y a six ans, fin 2020-2021. Le lancement n’en est pas moins « toujours compliqué », avec ces fins de mois à se demander « comment je vais pouvoir payer les fournisseurs ». Il y a six mois, il a racheté Protectom, une deuxième société d’alarme, du côté de Mons : c’est Marvin qui lui a proposé cette boîte, celle d’un ami que Marvin connaissait. « Et donc aujourd’hui, on évolue avec deux boîtes. »
« Avant Ultra, je pense que j’étais bloqué à 15 000 euros par mois. Aujourd’hui, je suis en x4 par rapport à avant. »
- Localisation
- Courcelles
- Accompagnement Ultra
- 4 mois au départ
Avant Ultra
Ses problématiques
- Une société qui tourne depuis 5 ans quand il commence Ultra, et lui qui est « resté au même point ». Avant Ultra, dit-il : « je pense que j’étais bloqué à 15 000 euros par mois »
- Seul pour décider, sans personne vers qui se tourner : « Je n’avais pas de mentor »
- Tout passe par lui : « Il n’y avait que moi qui faisais ça, ça, ça, ça. » Son problème : « je ne savais pas déléguer »
- Le temps, sa limite : « Il n’y a que 24 heures sur une journée, on a beau faire des journées de 20 heures, on ne sait pas faire plus »
- Des devis jamais relancés : « Je ne relançais pas un devis, c’est la pire erreur que je faisais »
Pendant Ultra
Ses objectifs
- Racheter une première boîte « pour m’élargir » : « racheter une boîte, c’est une vitesse supérieure »
- « Passer à l’étape supérieure » et faire grandir la société « à une vitesse que je n’aurais pas pu si j’étais tout seul »
- Continuer d’avancer : « l’aventure n’est pas finie », « on a encore plein de choses à évoluer »
La méthode appliquée chez EV Services & Protectom
L'audit terrain
La radiographie complète
Le plan d'action
Feuille de route 120 jours
Le suivi
L'installation, semaine après semaine
- Organisation
- Marge
- Acquisition
- Équipe
Le récit
5 ans au même point
John a fait sa boîte il y a six ans, fin 2020-2021. Ses parents sont indépendants — « une grande chance » —, mais le lancement est « toujours compliqué » : à la fin du mois, il faut se demander « comment je vais pouvoir payer les fournisseurs ». Il y a aussi ce « qu’on ne connaît pas en tant qu’ouvrier » : l’argent qui est sur le compte n’est pas tout entier dans la poche. Les choses se font « étape par étape », et son chiffre d’affaires évolue. Lui, non : quand il commence Ultra, sa société tourne depuis 5 ans et il est « resté au même point ». « Il n’y avait que moi qui faisais ça, ça, ça, ça. » Or « on a beau faire des journées de 20 heures, on ne sait pas faire plus ». Et il décide seul : « Je n’avais pas de mentor. »
Un coach chaque semaine, un bon béton
L’avantage d’Ultra, selon John : « au lieu de rester en première, tu es en cinquième. Ça te booste à fond. » Il a toujours quelqu’un à qui parler : devant un problème, la réponse n’est pas « je pense que c’est ça », mais « la solution c’est ça, je le sais ». Il y a aussi le fait d’« avoir un coach derrière toi chaque semaine » : il répond à ses questions et lui fixe des objectifs, l’un après l’autre — « c’est étape par étape ». Ce qu’il apprend : « la structure », « avoir un bon béton », car « si au final le béton n’est pas bon, ça va vite s’écrouler ». Il apprend aussi à engager et à déléguer : « il y a des gens qui sont mieux que toi dans d’autres domaines ». Et il sort de son confort. Les réseaux ? « J’étais tout paniqué devant la caméra. » Les devis ? « Je ne relançais pas un devis, c’est la pire erreur que je faisais. » Aujourd’hui, il relance, et le client lui répond.
x4, deux sociétés et des vacances
Avant Ultra, John pense qu’il était bloqué à 15 000€ par mois. « Aujourd’hui, je suis en x4 par rapport à avant. » L’accompagnement, 4 mois au départ, « il est remboursé 3 fois ». Une secrétaire et un technicien sont derrière lui : « Les appels sont pris et je n’ai plus à me soucier forcément du téléphone et des mails. » Dans la communauté Ultra, les réunions mensuelles créent des liens : il a fait à des clients d’Ultra des offres qu’il n’aurait jamais faites avant, et ils sont devenus ses clients. Il y a six mois, il a racheté une deuxième société d’alarme, du côté de Mons, que Marvin lui a proposée. Aujourd’hui, « les choses vont vite, vont même très vite ». Son verdict : « C’était la meilleure chose que j’ai fait de ma vie. Si je n’avais pas fait Ultra aujourd’hui, je crois que je serais encore en première, bloqué au rupteur et je n’avancerais pas. »
Les résultats
- Avant Ultra, John pense qu’il était bloqué à 15 000€ par mois ; aujourd’hui, il se dit « en x4 par rapport à avant ».
- Son accompagnement durait 4 mois au départ. Son bilan : « Sur 4 mois, l’accompagnement, il est remboursé 3 fois ».
- Il a appris à engager et à déléguer : une secrétaire et un technicien sont derrière lui, les appels sont pris, et il peut partir en vacances sans forcément se soucier du téléphone.
- Il y a six mois, il a racheté une deuxième société d’alarme, du côté de Mons, que Marvin lui a proposée : « on évolue avec deux boîtes ».
par rapport à avant Ultra, où il pense qu’il était bloqué à 15 000€ par mois
« Sur 4 mois, l’accompagnement, il est remboursé 3 fois »
sociétés d’alarme : la sienne, et celle qu’il a rachetée il y a six mois du côté de Mons
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